Срок составления акта о затоплении квартиры: закон и практика

Срок составления акта о затоплении квартиры: закон и практика

Затопление квартиры неприятное событие, которое, к сожалению, встречается довольно часто. Причин может быть масса. Часто это: небрежность соседей, отсутствие должного контроля инженерных коммуникаций со стороны управляющей компании. Порой это даже форс-мажорные обстоятельства. Вне зависимости от причин произошедшего, прежде чем приступать к уборке последствий, необходимо составить акт о заливе.

Сделать это важно своевременно. В противном случае важные следы могут быть утрачены и возникнут сомнения в их происхождении.

В этой статье рассмотрены сроки составления акта о заливе квартиры: закон и практика в 2020 году.

Предельный срок для составления акта по закону

Сроки и порядок составления акта регулируются законодательством. В частности речь идет о Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (Далее Постановление № 354). На местном уровне могут вноситься дополнительные нормы.

Исчерпывающий ответ на вопрос о сроке составления акта дает п.108 Постановления №354. В соответствии с ним специалист ресурсоснабжающей или управляющей компании должен явиться в квартиру пострадавшую от залива не позднее чем через 2 часа после получения диспетчером информации о происшествии. От этого правила возможны отклонения в случае:

  1. согласования иного времени проверки с потребителем услуги;
  2. при возникновении серьезных аварий на инженерных сетях.

Внимание! Если возникает серьезная аварийная ситуация сотрудник управляющей или ресурсоснабжающей компании обязан проинформировать потерпевшего о причинах задержки. При этом должно согласовываться другое время проверки.

При этом нужно понимать, что постановление регулирует время, когда сотрудник УК/РЭУ/ЖЭК должен явиться для проведения проверки. Сам акт составится по ее итогам.

Образец документа можно найти в сети. Сколько времени займет проверка и составление акт постановление не регулирует.

В разных источниках встречаются сведения о составлении актов в течение периода от 3 до 10 дней. На сегодняшний день они отменены. Среди них, например, Приложение №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г. В соответствии с ним обследование и составление акта должно было занимать не более 3 дней. Ранее этот срок составлял 10 дней. Нужно признать, что эти сроки были более реалистичны. Погоня за скоростью и исполнение буквы закона часто приводит к практическим проблемам.

Сроки составления акта на практике

Описанное Постановление № 354 отлично работает, если речь идет о коммунальных авариях или последствиях стихийных бедствий. То есть о случаях, когда так или иначе виновником выступает УК/РЭУ/ЖЭК. Например, затопление когда протекла крыша либо если виновного и вовсе нет в силу форс-мажорных обстоятельств. Хотя даже на этом уровне возникают проблемы. Самая распространенная это аварии в выходные дни. На выходных в УК часто нет сотрудника имеющего полномочия для проведения такой проверки, следовательно, и составления итогового отчета. Рядовой слесарь таких полномочий не имеет. В итоге требования постановления могут быть нарушены, если не будет согласован иной срок проведения осмотра.

Встречаются случаи, когда по каким-то причинам УК или ЖЭК уклоняются от исполнения обязанности по проведению проверки и просто не являются в срок ссылаясь на загруженность.

Если виновник аварии сосед сверху, то ситуация оказывается еще сложнее. Дело в том, что причинитель вреда, по вине которого произошел залив, имеет право присутствовать при заполнении акта и оформлении результатов осмотра, подписывать акт. Для этого нужно заранее предупредить ЖЭК, соседа и причинившего ущерб и согласовать их одновременное присутствие. Виновник причинения вреда может просто отсутствовать.

Например, уехать в отпуск на пару недель или сдавать квартиру и просто не проживать в ней. В итоге, в течение 12 часов акт если и будет составлен, то его легко оспорят в суде.

Внимание! Еще одна проблема – скрытые повреждения, они могут проявиться через 2 и более дня. Среди них плесень, грибок, отхождение плитки и панелей. В итоге осмотр, проведенный в течение 12 часов, просто не покажет этих важных моментов.

Остается признать, что исполнить нормы постановления №354 иногда невозможно и даже не целесообразно. Оптимальный срок для проведения осмотра и составления акта о заливе составляет от 3 до 5 суток. Норматив стоит увеличить. К этому же моменту можно вызвать независимого оценщика.

Читать еще:  Справка о содержании правоустанавливающих документов на квартиру - где можно получить, стоимость, другие справки ЕГРП

Срок обжалования акта о заливе

Закон не устанавливает жесткого срока для обжалования акта о заливе. Однако, если есть уверенность в том, что акт не соответствует реальным фактам приступать к оспариванию нужно как можно скорее после выдачи документов. Стоит помнить, что для оспаривания нужны веские основания, такие как независимая экспертиза.

Получить доступ в залитую квартиру бывает затруднительно. Порой экспертиза назначается уже по решению суда при разбирательстве о сумме долга.

Акт о заливе квартиры

Содержание статьи

Повреждение имущества из-за затопления – распространенная проблема для собственников квартир в многоквартирных домах. Для фиксации аварии и причиненного ущерба необходимо составлять акт. В дальнейшем этот документ будет использован для востребования компенсации от виновников – соседей сверху или управляющей компании. В данной ситуации важны сроки составления акта о заливе квартиры, закон при этом устанавливает четкие рамки для потерпевших. Нужно учитывать, составляя акт о заливе квартиры, правила оформления – закон здесь также привносит серьезные ограничения.

Составление акта о заливе квартиры

Если обнаружено затопление, то гражданин, проживающий в пострадавшей квартире, должен максимально оперативно обратиться к соседям сверху для устранение течи. Также следует сообщить о происшествии в аварийную службу. Параллельно с этим надо озаботиться составлением акта. В нем отражается:

  • описание произошедшего с указанием виновников;
  • нарушения правил пользования коммунального имущества;
  • если ситуации предшествовала поломка сантехнического оборудования или труб, то этот факт также включается в документ;
  • описание состояния помещения непосредственно после аварийной ситуации.

Обратите внимание!

Акт становится основанием для требования компенсации с виновника в добровольном или судебном порядке.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Важно, кто именно будет заполнять документацию. Полномочия по данному вопросу есть у комиссии, в которую должны включаться:

  • представители управляющей компании;
  • виновники затопления;
  • потерпевшая сторона;
  • два свидетеля – соседи, которые смогут подтвердить факт происшествия и наличие ущерба.

Важным действием является своевременное информирование управляющей компании и вызов уполномоченного сотрудника. Виновник может отказаться от участия в процедуре. Отказ фиксируется соответствующей записью в акте. Чтобы получить максимальную гарантию, следует потребовать письменный отказ от соседа, который затопил квартиру. В дальнейшем такое заявление прикрепляется к акту.

Когда происшествие будет зафиксировано, собственник пострадавшей квартиры должен обратиться в независимую экспертную организацию. Задача специалистов – оценить реальный ущерб имуществу. Отчет прикрепляется к акту и в будущем используется при востребовании компенсации.

Правила составления акта о заливе квартиры

Подготовка акта – обязательное условие для фиксации проблемы, а также полноценное основание для требования устранения ущерба. Соседи, которые выступают в качестве виновников, стремятся предотвратить фиксацию и будущие разбирательства, предлагая самостоятельно оплатить ремонтные работы. Подобные обещания исполняются редко, а без документов собственник лишается возможности востребовать какую-либо компенсацию.

Главное правило при написании документа – присутствие всех участников комиссии. Если виновник не желает участвовать в процедуре, от него следует получить письменный отказ. Документ пишется в трех экземплярах: для собственника поврежденного помещения, виновника и управляющей компании.

Самостоятельно делать ремонт сразу после затопления не следует. Любые работы можно выполнять только после того, как факт происшествия будет зафиксирован, а также проведена оценка ущерба.

Сроки составления акта о заливе квартиры закон

В соответствии с Постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам. », акт составляется в течение 12 часов после обращения в аварийную службу с сообщением о затоплении. К этому требованию следует относиться серьезно, ведь при будущих судебных разбирательствах факт совершения звонка с фиксации заявки от потребителя будет проверяться. Не исключается вероятность задержки в исполнении своих обязательств управляющей компанией. Если после вызова для формирования комиссии сотрудник не приезжает, то собственник квартиры, для сохранения своих прав, обязан лично явиться в отделение УК и оставить заявление о заливе квартиры. Составляется оно в двух экземплярах, на которых должен оставить свою подпись уполномоченный сотрудник УК. Если после подачи заявления управляющая компания не исполняет свои обязанности, то с экземпляром заявление следует обращаться в полицию или прокуратуру.

Читать еще:  Собственники приватизированного жилья

Обратите внимание!

В подобной ситуации возможно отклонение от установленных Постановлением временных рамок. Если сотрудник УК посетит квартиру после заявления или жалобы в правоохранительные органы, то время его посещения отмечается в акте.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Не исключается вероятность того, что представитель управляющей компании отметит в акте информацию, не соответствующую действительности. Возникает это в случаях, когда есть признаки возникновения аварийной ситуации из-за халатности работников управляющей компании – несвоевременного ремонта общедомовых коммуникаций. Поэтому перед подписанием документа надо подробно изучить сведения, записанные в него. Если окажется, что содержимое неверно, акт подписывать нельзя.

Однако ошибки могут быть выявлены уже после того, как все участники комиссии оставят свои подписи. В таком случае в УК подается претензия с требованием перезаключения акта. В ответ на вероятный отказ собственник может привлечь к ситуации независимого эксперта. При оценке желательно присутствие уполномоченного сотрудника УК, если последует отказ, это отмечается в экспертном отчете.

Акт составлен с нарушениями

Независимая оценка поможет и в случае нарушения правил составления акта. Если ошибки обнаружатся уже в суде, то возможна инициализация судебной экспертизы. Действовать она будет аналогично проверке оценщика.

Акт о затоплении квартиры: образец 2020, сроки составления, как составить

Expert Последние изменения: январь, 2020 ЖКХ 0 12,898 Время чтения: 4 мин.

После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры. Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая. Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.

Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2020. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

Что такое акт о затоплении квартиры

Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2020, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

Кто обязан его составить

Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

Читать еще:  Кадастровый паспорт на квартиру: где и как получать, срок действия

Три варианта появления аварийной ситуации:

  1. затопление с кровли;
  2. от соседей;
  3. внутри самой квартиры.

В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

Кто и в каких случаях составляет акт:

Классический случай Кто виноват Кто составляет акт
Течет с крыши Жилконтора Комиссия
Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире. Владелец Никто.

Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.

Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры. Жилконтора Комиссия
Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное). Соседние жильцы

В комиссию входят стороны:

  • пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
  • виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
  • нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

Форма образца

Изучая образец 2020, сроки составления, как составить акт, пристальное внимание уделяется самому содержанию документа.

В акте в обязательном порядке должно быть отражено:

  • Шапка – в правом углу документа, начинается со слов «УТВЕРДЖАЮ». Указывается имя, фамилия руководства организации, которая управляет жилфондом, куда входит дом. Здесь же отводится место для подписи директора и печати организации.
  • Название, номер акта (порядковый), место и дата составления.
  • Начинается абзац со слов «Комиссия в составе» – перечисляются имена, фамилии, должности представителей ТСЖ, ТСН, иное (все заполняет по пустующим строчкам).
  • Продолжается предложение: «составила настоящий акт» – далее указывается номер квартиры, где произошел случай, имя, фамилия собственника.
  • Характеристики дома, в котором размещена квартира – год застройки, этажность, иное.
  • Прописывается, откуда происходит залитие – номер квартиры, Ф.И.О. владельца-виновника (если виноват он).
  • Перечисляют повреждения, размер ущерба в денежном эквиваленте (руб.).
  • Ниже показывают причину залива квартиры.
  • Какие были нарушены нормы эксплуатации жилого помещения.
  • Что следует предпринять в случае устранения убытков, и в какие сроки.
  • Подписи сторон – комиссия, виновник, пострадавший.

Сроки действия документа

Составляться акт должен не позднее 12 часов, после обнаружения затопления квартиры и вызова службы аварийных ситуаций по ЖКХ. Действует документ до полного устранения ущерба. После того, как все отремонтируется, денежные затраты будут покрыты, можно составлять акт приемки-передачи работ, который будет отражать уже картину устранения последствий аварии.

Когда акт недействителен

Случаи недействительности акта о заливе квартиры:

  1. При самовольном составлении акта, когда виновники отказываются признавать свою оплошность, повлекшую аварию.
  2. Документ составлен без даты, указания конкретного адреса события, в отсутствие подписей, либо хотя бы одной.
  3. Бумага не отражает действительность, противоречит уточнениям повреждений, ущерба, поэтому требует переделки.

Типовой образец 2020, сроки его составления и как составить акт о заливе квартиры водой – все это следует знать заранее каждому собственнику квартиры потому, что никто от аварийных случаев не застрахован на 100%. Как только возникла течь, необходимо сразу вызывать аварийную бригаду, а затем комиссию. Составляет акт именно комиссия. На основании данного документа легко будет доказать свою правоту в суде, если виновник затопления откажется восполнять потери, возникшие при заливе квартиры водой по его халатности.

Ссылка на основную публикацию