Инструкция, где и как проверить оплату счетов ЖКХ

Инструкция, где и как проверить оплату счетов ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, электроэнергия, газификация и прочие — получаются потребителем на основании договора, по которому он обязуется оплатить их в определенные муниципальными органами сроки по установленному тарифу.

Каждый месяц жильцам приходит счет, который, однако, может потеряться, к тому же современный темп жизни зачастую влияет на способность людей вовремя уточнить ситуацию по оплате, что, впрочем, не освобождает от ответственности. В данной статье мы дадим информацию о том, как проверить оплату ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

  • посетить отделение ЖЭК;
  • уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
  • позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
  • уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
  • уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
  • воспользоваться онлайн-услугами банка.
  1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

  • Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.
  • Через интернет

    Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

    Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

    • на официальном сайте коммунальной службы;
    • на портале Госуслуг;
    • через Интернет-банкинг некоторых банков;
    • на сайте территориального расчетного центра.

    Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

    1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
    2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

    Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

    Для этого нужно:

    1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
    2. Выбрать интересующий населенный пункт.
    3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
    4. Выбрать метраж квартиры.
    5. Получить информацию о тарифах.

    Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

    Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

    Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

    Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

    1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
    2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
    3. Выбрать из списка поставщика услуг.
    4. Указать интересующую услугу.
    5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
    6. Получить информацию о сумме задолженности.

    В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

    Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

    Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

    Как проверить долг по квартплате по адресу?

    Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

    1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
    2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
    3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

    На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

    • стабильно получать актуальные данные о счетах;
    • вносить оплату за коммунальные услуги.

    Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

    1. Кликнуть на раздел «Начисления».
    2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
    3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

    Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

    Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

    Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

    По фамилии

    Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

    Другие способы

    Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

    Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

    Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

    1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
    2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
    3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

    Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

    Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

    Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

    Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

    Читать еще:  Соседи сдают квартиру незаконно: куда жаловаться?

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

    Москва и область: +7 (499) 110-71-84

    Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

    Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

    Достаточно часто встречается такая ситуация: замотавшись в рабочих буднях, человек забывает об оплате услуг ЖКХ, а квитанция по какой-то причине ему не приходит. Тем не менее, это не освобождает его от оплаты коммунальных услуг и от перечисленных выше неприятных последствий в случае её своевременного поступления.

    Потому советуем каждому в список обязательных дел занести личный контроль за проплатами услуг коммунальщиков. Узнать эту информацию можно очень просто, причём множеством способов. О них и поговорим.

    Как проверить оплату ЖКХ

    Осуществить квартплату сегодня можно тремя основными способами:

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    • Используя интернет-банкинг;
    • При помощи терминала самообслуживания или банкомата;
    • на почте России.

    Основными реквизитами плательщика будет выступать его лицевой счёт. Его номер рекомендуется если и не знать наизусть, то записать в месте, о котором вы не забудете. Если случилось так, что вы по какой-то причине забыли номер лицевого счёта, то получить информацию об оплатах коммунальных услуг можно следующими способами:

    1. Обратившись в управляющую компанию. Выдержав живую очередь, обратитесь к специалисту, назвав точный адрес квартиры, по которой нужно уточнить ту или иную оплату.
    2. При помощи терминала или банкомата. На мониторе устройства выбираете «Коммунальные услуги» и вводите в открывшемся окне свои данные – полное имя и место жительства. Далее выбираете период, оплаты за который вас интересуют, и получаете все нужные сведения. Особенно хорошо то, что узнав долг, его сразу же можно погасить, не отходя от терминала. Гарантия защищённости вашего платежа – платёжный чек, который выдаёт как терминал, так и банкомат.
    3. В банке. Берёте старую квитанцию с реквизитами для оплаты и передаёте её работнику кассы. Он сообщает актуальные данные, и в той же кассе можно оплатить нужную сумму. Выбирая этот способ учтите, что банки обычно имеют свойство брать комиссию за свои услуги, и оплата коммуналки – не исключение.
    4. По телефону. Набирайте один из номеров соответствующей инстанции и быстро получайте любую информацию по оплатам! У каждой службы свой номер, а уточнить его несложно – как правило, он указывается на квитанции, так что найдите одну из старых и всё получится. Оператору нужно будет сказать адрес, по которому нужна информация и ваше полное имя.
    5. В интернете. Через интернет проверять данные по оплатам проще всего, ведь даже не придётся выходить из дома. Алгоритм действий таков:
    • Заходите на сайт ЖКХ;
    • Находите страницу конкретной службы, услуги которой хотите оплатить;
    • Регистрируетесь на сайте из списка предложенных для получения информации по счёту;
    • Переходите по ссылке на сайт банка, оплачивая полученную квитанцию.

    Проверка оплаты по лицевому счёту

    Если же вы помните лицевой счёт, то проверить оплату коммунальных услуг будет ещё проще. Действуем по аналогии с предыдущим случаем, но экономя время:

    1. В ЖЭКе просто называем сотруднику номер счёта, и узнаём сумму к оплате;
    2. Онлайн, через сайт Госуслуги. Выбираем один из множества сайтов, вводя в соответствующую графу номер счёта. Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета». Осталось указать код, и дело в шляпе.
    3. Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк». На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка. Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный. В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату. Чек, конечно же, система сформирует, и его даже можно будет распечатать.

    Среди других популярных интернет-ресурсов, на которых можно осуществить оплату коммунальных услуг по лицевому счёту через любого из провайдеров, можно выделить:

    1. Квартплата24. Пройдите регистрацию на сайте kvp24.ru, и сможете в личном кабинете каждый месяц видеть актуальную и регулярно обновляемую информацию о поступлении оплаты.
    2. Peney.net. На этом сайте навигация тоже проста – слева выбираем «Задолженности по ЖКХ», и на странице в пустую строку вводим номер лицевого счёта. Подтвердив системе, что вы не бот, увидите состояние счёта. Особо отметим наличие на данном сайте возможности подключения смс-оповещения при появлении задолженности.

    Какой способ выбрать?

    Если выбирать между проверкой оплаты по адресу и по счёту, то использование лицевого счёта будет более удобным – вам доступно больше способов проверки оплат, и главное, что погасить задолженности можно удобно через интернет прямо из дома.

    Что касается службы, через которую проверять счёт и оплачивать его, то выбирать её, конечно, только вам. Со своей стороны можем порекомендовать обращение напрямую в ЖЭК тем, у кого недостаточно хороший интернет либо нет возможности подключиться к нему. Также способ отлично работает в небольших городах, ведь в мегаполисах неизбежно придётся столкнуться с длинными очередями.

    В крупных городах наиболее востребованный способ просмотра и оплаты квитанций по коммунальным платежам – через интернет. Сегодня ещё есть люди, которые боятся проводить платёж по сети. Но опасаться нечего – ваши транзакции полностью защищены, и вы получаете по итогу перевода чек, имеющий такую же силу, как и полученный в кассе банка или ЖЭКа.

    Можете выбрать любой из предложенных в статье интернет-сайтов для оплаты коммуналки – все они одинаково хороши и надёжны.

    Теперь вы знаете, как посмотреть квитанции об оплате коммунальных платежей при помощи лицевого счёта. Следовательно, ежемесячная своевременная оплата услуг ЖКХ стала для вас ещё проще, и можно не беспокоиться о начислении пени, или даже отключении коммунальных услуг.

    Как проверить задолженность по ЖКХ

    Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.

    Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.

    Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».

    На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:

    А затем следует нажать кнопку «сохранить».

    На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из ГИС ЖКХ.

    При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.

    Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.

    Для этого нужно указать:

    • личные данные плательщика;
    • адрес;
    • лицевой счет;
    • назначение платежа;
    • сумму.

    После этого кликнуть «далее». Автоматически открывается страница с предложенными способами расчета.

    После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.

    Проверить зачисление средств

    Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.

    Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.

    Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.

    Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.

    Еще одним способом, как проверить задолженность по квартплате, является сайт dom.gosuslugi.ru. Вход в личный кабинет доступен для всех пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».

    Кабинет состоит из следующих разделов:

    • главная страница;
    • помещения;
    • информационные сообщения;
    • обращения и ответы;
    • подключенные лицевые счета;
    • оплата ЖКУ;
    • аналитика и отчеты;
    • форум.

    Чтобы узнать долг за квартиру по адресу онлайн необходимо, чтобы имущество, находящееся в собственности гражданина, было отражено в реестре на портале. Проверяется это в разделе «информация о правах собственности».

    Данные о собственниках жилых помещений поступают на сайт ГИС ЖКХ из Росреестра. Если квартира не отображается в личном кабинете, но в выписки из ЕГРП она есть, необходимо обратиться в службу поддержки портала.

    Подключить ЛС

    Чтобы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн необходимо подключить ЛС к личному кабинету. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить форму, в которой указывается:

    • адрес дома;
    • номер квартиры или комнаты;
    • лицевой счет.

    После чего нужно кликнуть «подключить». Если все выполнено верно, то информация отобразится в таблице на экране.

    Интересно: Лицевой счет можно отключить, нажав на стрелочку и выбрав соответствующий пункт в меню.

    Как оплатить

    Для уплаты начисленных сумм необходимо перейти во вкладку «главная страница». На ней размещены действия, доступные пользователю:

    • оплатить ЖКУ;
    • уплатить по ЛС;
    • передать показания приборов учета;
    • приборы учета;
    • направить обращение или жалобу;
    • голосовать по благоустройству.
    Читать еще:  Как закрыть ООО самостоятельно

    Если нажать на первую картинку «Оплатить ЖКУ», то на странице откроется форма с суммой задолженности по данным компаний, оказывающих услуги. Для погашения долга нужно нажать кнопку «далее».

    Если нажать на стрелочку, то можно узнать долг за коммунальные услуги по каждому поставщику, а также скорректировать сумму оплаты. Далее клиент попадает на страницу с подтверждением платежа. Здесь смотрят не только размер долга, но и период его образования.

    После проверки введенных данных следует нажать кнопку «оплатить». Погашение долга возможно при помощи банковской карты.

    «Сбербанк Онлайн»

    Одним из онлайн-способов, как проверить задолженность по квартире, является сайт online.sberbank.ru. Для использования сервиса следует авторизоваться и перейти в раздел «Переводы и платежи».

    В поисковой строке нужно указать:

    • категорию;
    • ИНН поставщика;
    • расчетный счет(р/с).

    Все сведения находятся на квитанции. В открывшемся списке выбрать нужную компанию по номеру р/с.

    Далее следует заполнить лицевой счет и кликнуть «продолжить».

    На открывшейся странице будет следующая информация:

    В разделе «сумма» указан рассчитанный компанией платеж. При необходимости размер оплаты можно корректировать. После проверки данных нужно нажать «продолжить».

    Справка: Для подтверждения оплаты необходимо ввести в специальное окошко пароль из СМС-уведомления.

    Преимуществом использования сервиса «Сбербанк Онлайн» является то, что все сведения об организации можно ввести только один раз. После оплаты добавить введенную информацию в шаблоны.

    При очередной уплате за ЖКУ надо перейти в «Мои шаблоны» и выбрать необходимую услугу. Все реквизиты заполнятся автоматически, а сумма начислений выставляется на основании счета.

    Поставщики

    Каждая компания, оказывающая ЖКУ имеет свой сайт в сети. На таких порталах пользователи могут зарегистрировать личный кабинет. Для этого нужно указать:

    В личном кабинете на сайте поставщика услуг доступны следующие опции:

    • передать показания счетчиков;
    • сформировать выписку по ЛС;
    • посмотреть начисления.

    Квитанцию можно сохранить на ПК и распечатать для оплаты в банковском отделении.

    Офлайн способы

    Если в настоящее время у человека нет доступа к всемирной паутине, то можно воспользоваться иными способами, чтобы узнать о задолженности по ЖКУ:

    • терминал оплаты или банкомат;
    • почтовое отделение;
    • обращение в УК;
    • отделение любого банка;
    • позвонить поставщику.

    В почтовом отделении, банкомате, терминале или офисе банка можно не только узнать сумму долга, но и погасить его. Для этого потребуется только паспорт и адрес квартиры.

    Откуда берется долг

    В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:

    • несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
    • отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
    • действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.

    Важно знать: Чтобы уберечься от мошенников следует контролировать зачисление средств на лицевой счет.

    Санкции за неуплату

    Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату. Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.

    К неплательщикам могут применяться следующие санкции:

    • начисление пеней и штрафов;
    • приостановка оказания услуг;
    • отключение от системы обеспечения энергоносителей.

    Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.

    Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг приставы имеют право на ряд действий:

    • арест имущества;
    • запрет на выезд за границу;
    • выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.

    В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:

    • справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
    • подтверждение потери работы из-за увольнения;
    • квитанции, распечатанные мошенниками.

    В любом случае суд обяжет уплатить его всю сумму задолженности и начисленные пени.

    Если гражданин не понимает, почему у него образовалась задолженность, то ему необходимо обратиться в управляющую компанию для сверки расчетов. В качестве доказательства своей невиновности следует приложить квитанции об оплате за последние три года. Если УК не желает прислушиваться к аргументам хозяина квартиры, то можно написать заявление в суд.

    Не нужно копить долги по коммунальным платежам, в дальнейшем это может обернуться финансовыми и административными проблемами, вплоть до невозможности выезда из страны. Сейчас существует множество различных способов, как узнать о задолженностях и своевременно их погасить. А чтобы не попасть в затруднительное положение, необходимо внимательно проверять реквизиты, указанные в платежных документах.

    Остались вопросы?

    Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

    Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

    Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

    Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

    Как узнать задолженность по квартплате?

    Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

    • государственные службы;
    • банковские организации;
    • управляющую компанию.

    Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

    Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

    Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

    1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
    2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
    3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
    4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

    Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

    Как узнать долг за квартиру через интернет?

    Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:

    • портал Госуслуг;
    • официальные сайты управляющих компаний;
    • интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
    • сайт территориального расчетного центра;
    • сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).

    Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:

    Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

    Как проверить долги по квартплате

    В жизни могут возникать обстоятельства, при которых у собственника возникают трудности с оплатой коммунальных платежей. Это влечет за собой накопление долга и возникновение различных неприятных последствий. В этой статье вы узнаете, чем грозит неуплата коммунальных платежей и как узнать о ней.

    Кому можно узнать о долге за коммунальные платежи?

    Информацией о наличии/отсутствии долга за коммунальные платежи может узнать тот, кто владеет информацией о лицевом счете жилой недвижимости. Лицевой счет – индивидуальный номер, присваиваемый жилой недвижимости на которую начисляются коммунальные платежи. При переходе прав на собственность номер лицевого счета передается новому владельцу.

    Как узнать задолженность по квартплате?

    Информацией о задолженности по коммунальным платежам владеют организации, осуществляющие их расчет и начисление:

    • Управляющая компания,
    • Государственные службы,
    • Банковские организации.

    Получить информацию об образовавшейся задолженности можно:

    • В едином платежном документе по почте,
    • В едином платежном документе при личной явке в управляющую компанию,
    • Позвонив поставщику оказываемых услуг,
    • В отдельной квитанции по каждой услуге,
    • Дистанционного посредством информационной системы,
    • В терминале оплаты ЖКХ (необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды),
    • В отделении банка,
    • Обратившись в почтовое отделение.

    Для получения информации вам необходимо будет сообщить ФИО собственника и адрес.

    Другие способы

    Также получить информацию можно, обратившись в территориальный расчетный центр, перейдя на их сайт. Адрес сайта можно посмотреть в квитанции за предыдущие периоды.

    Для этого потребуется:

    • Ввести название сайта в адресной строке браузера,
    • Нажать «Продолжить» на главной странице сайта,
    • Вход в личный кабинет (паролем и логином служат лицевой счет),
    • В личном кабинете получаете всю информацию о задолженности.
    Читать еще:  Факт принятия искового заявления подтверждается каким документом

    Необходимые данные для оплаты

    Для погашения долга по оплате за квартиру может потребоваться следующая информация:

    1. Адрес,
    2. Номер лицевого счета,
    3. Код плательщика,
    4. Email,
    5. Период расчета,
    6. Оказываемые услуги,
    7. Регион,
    8. Площадь жилья,
    9. Количество этажейв доме,
    10. Количество зарегистрированных жильцов.

    Сайт управляющей компании

    Получить сведения о наличии/отсутствии задолженности по коммунальным платежам можно также на сайте управляющей компании. Как правило, в этом случае достаточно просто заполнить специальную форму.

    Онлайн банкинг: посмотреть и уплатить

    Одним из самых доступных способов узнать наличие задолженности является интернет-банкинг. В настоящее время такой функцией обладают сервисы ВТБ Банка, Сбербанка и некоторых других. При этом комиссия за проведение интернет-платежей, как правило, не включается.

    Система “Город”

    Еще один сервис, на котором вы можете ознакомиться с наличием/отсутствием задолженности, является Система «Город». Но при условии заключенного договора управляющей компании с АО «Система Город».

    Сервисы коммунальных платежей

    Существует множество интернет-сервисов по средствам, на которых можно узнать о наличии/отсутствии долгов по коммунальным платежам. Но большинство граждан все же отдает предпочтение госуслугам.

    Центр координации ГУ ИС

    Жителям Москвы доступен такой сервис как ГУ ИС. Рядом с меню входа в личный кабинет доступна инструкция по использованию сайта. Также есть возможность позвонить на горячую линию сервиса.

    Альтернативные методы

    Ознакомиться с наличием/отсутствием задолженности можно, использовав:

    • Почтовое отделение,
    • Отделение банка,
    • Терминал оплаты,
    • Банкоматы.

    Портал Госуслуг

    Самым распространенным сервисов по проверке долга по коммунальным платежам является портал Госуслуг. Для этого необходимо авторизироваться используя мобильный телефон или адрес электронной почты. Далее переходите во вкладку «Платежи». Затем во вкладку «Оплата ЖКХ».

    Основным преимуществом портала Госуслуг является наличие возможности оформления претензии с требованием произвести перерасчёт, если сумма долга рассчитана неверно.

    Также здесь можно оформить подписку на незамедлительное получение сведений об образовавшейся задолженности. Для этого потребуется привязать лицевой счет к личному кабинету.

    Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

    Существует перечень основных причин образования задолженности по коммунальным платежам:

    1. Несвоевременная оплата услуг. Допустим, квитанция должна быть оплачена до 5 числа каждого месяца. Собственник оплачивает её на следующий день через банк. Учитывая, что платеж через банк зачисляется через несколько дней, в квитанции на следующий месяц уже будет стоять отметка о задолженности. В такой ситуации есть два пути решения: игнорировать на долговую часть в квитанции, либо обратиться в управляющую компанию, предоставив подтверждение оплаты документов.
    2. Отсутствие счетчиков. При условии отсутствия счетчиков расчет оплаты осуществляется по стандартным тарифам на всех граждан, прописанных на жилой площади.
    3. Мошенники. Внимательно изучайте квитанцию, которую вы достали с почтового ящика. Может возникнуть ситуация, при которой ваши денежные средства уйдут на счет третьих лиц.

    Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

    Пример. В квитанции отразилась задолженность. При этом в квартире установлены счетчики, собственник добросовестно совершает коммунальные платежы, и никаких мошеннических квитанций не поступало. В таком случае потребуется обратиться в инстанции, собрав квитанции желательно минимум за 3 года.

    Следует сделать несколько копий подтверждающих документов, чтобы избежать потери доказательств своей правоты.

    Если управляющая компания отказывается принимать меры по устранению долга из квитанции, следует:

    • составить заявление на имя руководителя УК с описанием всей ситуации,
    • приложить весь комплект копий квитанций,
    • приложить уведомление и опись вложенных документов,
    • отправить заказным письмом,
    • ждать ответа.

    В случае, если вышеперечисленные действия положительного результата не принесли, следует обратиться в суд с тем же пакетом документов.

    Чем грозит задолженность по ЖКХ?

    В ЖК РФ с. 153 прописана обязанность граждан оплачивать коммунальные услуги в срок до 10 числа каждого месяца.

    В случае наличия долга, порядок действий поставщика услуг:

    1. Начисление штрафных санкций,
    2. Начисление пени (если просрочка от 31 до 90 дней – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности, если просрочка 91 день и больше – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности),
    3. Приостановка оказания коммунальных услуг,
    4. Обращение в коллекторские агентства за помощью в возврате денежных средств,
    5. Обращение в суд. Заседания может и не быть, т. к. решение может быть вынесено посредством вынесения судебного приказа.

    Управляющая компания вправе возмещать задолженность посредством вычета из заработной платы. Сумма вычета может быть до 50% от заработной платы.

    При уклонении от уплаты коммунальных платежей вступает в силу исполнительное производство. Приставы вправе:

    • Арестовать собственность неплательщика,
    • Взыскать имущество собственника,
    • Запретить выезд за границу РФ.

    Согласно ст. 90 ЖК РФ, жильца, проживающего на территории муниципальной собственности и не оплачивающий коммунальные платежи, без уважительных причин в течение 6 месяцев может быть выселено.

    Заключение

    В настоящее время создано достаточно интернет-сервисов. Посредством них жители Москвы и других городов могут отслеживать состояние счетов не выходя из дома. В связи с этим следует добросовестно выполнять обязанности по оплате коммунальных счетов.

    Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

    Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

    По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

    невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;

    начислением пени на сумму долга;

    ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;

    Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

    Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

    Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

    Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:

    получить на руки квитанцию для оплаты;

    узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;

    задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

    Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

    Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

    Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:

    получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;

    передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;

    оплачивать коммунальные услуги онлайн;

    оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;

    участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

    Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

    Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО.

    Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

    Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

    Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

    Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

    Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

    Ссылка на основную публикацию