Как найти управляющую компанию ЖКХ по адресу проживания

Как найти управляющую компанию ЖКХ по адресу проживания?

Управляющие компании (УК) занимаются обслуживанием жилых домов. Поэтому неудивительно, что в случае возникновения проблем в секторе ЖКХ жильцы нуждаются в поиске УК, закрепленной за их домом, чтобы решить те или иные задачи. Казалось бы, в век высоких технологий сделать это можно легко. Да, это так. Но для этого следует принять во внимание несколько способов поиска обслуживающей компании ЖКХ и нюансов этой процедуры.

Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ?

Понятие управляющей организации в рамках действующего жилищного законодательства не имеет четкого и детального определения. С точки зрения практической трактовки, это частная фирма, которая обеспечивает обслуживание и содержание многоквартирного дома. Все её правомочия и непосредственные обязательства прописываются в договорном соглашении, которое по окончании составления подписывается собственниками квартир. Лицензионное разрешение на ведение работ ей не требуется.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

В качестве УК может выступать и товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Согласно контракту, управляющая компания обеспечивает предоставление жителям следующих благ и сервисов:

  • охранные мероприятия;
  • поддержание строения в пригодном для проживания виде;
  • уход за территорией, прилежащей к дому;
  • уборка подъездов;
  • предоставление коммунальных услуг.

Ознакомиться со всем перечнем коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей компании или ТСЖ. Если УК не в состоянии исполнить все обязательства, которые на ней лежат, она вовлекает в этот процесс сторонние структуры и организации посредством заключения с ними соответствующих соглашений. В число обязательств управляющей компании входит организация собраний жильцов, информирование собственников о планируемых работах, предоставление отчетностей о потраченных средствах, которые были до этого собраны с собственников имущества.

В рамках подобных мероприятий жильцы высказывают инициативу по проведению тех или иных работ, связанных с улучшением жилого фонда и общих условий проживания. А УК, в свою очередь, предоставляют сведения со счетчиков на общедомовые расходы. Зачастую жильцы не в курсе, каким именно образом организовано управление жилым домом. Ведь обслуживание жилых комплексов осуществляется по-разному, и утверждение формы управления происходит в рамках общего собрания собственников.

Инициатива управления домом может быть взята и местным управляющим органом, в роли которого чаще всего выступает административная часть муниципального округа, в соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ. Получается, что в каждом районе и отдельном доме есть «своя» управляющая компания. Соответственно, чтобы получить нужные сведения, требуется лишь узнать, какая организация занимается обслуживанием той или иной местности.

Как найти управляющую компанию?

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе. Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган. Вот несколько общих способов получения необходимых сведений о управляющей компании ЖКХ.

  1. Можно спросить информацию у соседей, консьержа по адресу проживания.
  2. Внимательно ознакомиться с вывесками и объявлениями на информационном стенде, который обычно присутствует в подъезде или около него. Обычно там содержатся сведения о названии обслуживающей организации и контактном телефоне, адресе ЖКХ.
  3. Ознакомиться с записями на платежной квитанции или едином документе, где мелким шрифтом указываются все необходимые данные (обычно они проставляются в середине документа).
  4. Есть еще один способ быстрого и простого получения сведений о наименовании обслуживающей организации ЖКХ и её особенностях по адресу проживания. В счетах есть указание «телефона для справок».
  5. Если он отсутствует, в сети Интернет обязательно найдется справка, где будет указан контактный телефон (или несколько штук), а также фактический адрес нахождения вашей УК.
  6. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен на предоставление услуг с обслуживающей организацией ЖКХ. Именно там и указываются все контактные сведения. Если они отсутствуют, сходите в расчетно-информационную службу по адресу проживания, там вам будут предоставлены ответы на все вопросы.
  7. Сделать обращение в администрацию района, где может быть предоставлена детальная информация о вашей УК или ТСЖ.
  8. Посетить ресурс https://www.reformagkh.ru/, а затем в поисковой строчке указать полный адрес вашего дома.
  9. Посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и осведомиться там.
  10. Зайти на портал с государственными услугами, относящийся к вашему городу, а также посетить личный кабинет после прохождения процедуры регистрации на ресурсе.
  11. Посетить универсальный ресурс сферы жилищно-коммунального хозяйства, его адрес выглядит следующим образом, это сайт ГИС ЖКХ. На нем необходимо выбрать вкладку с реестрами, а затем кликнуть по ссылке, которая называется «реестр объектов фонда». В итоге вам покажется свободное поле, в котором требуется найти дом и получить нужный набор материалов.

Адрес ЖКХ по адресу проживания

Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

  1. Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.
  2. На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
  3. Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
  4. Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
  5. После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
  6. Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.

К сведению

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору. Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.

В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

  • адрес дома;
  • описание услуг, осуществляемых организацией;
  • способ оплаты выполненных работ;
  • контроль качества сервиса;
  • реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
  • инициалы, принадлежащие руководителю.

Внимание

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?

Помимо посещения официального ресурса реформы ЖКХ, есть еще несколько действенных способов поиска информации об обслуживающей компанию ЖКХ по адресу проживания через интернет.

Сайт организации ЖКХ

На сайте каждой организации, как правило, публикуется следующий свод данных:

  • адрес;
  • номер телефона справочной службы и руководящего аппарата;
  • факс;
  • почтовые сведения;
  • реквизиты для совершения платежных действий;
  • ОГРН;
  • идентификационные номерные значения;
  • дни для приема населения;
  • часы работы;
  • обеденные перерывы;
  • номера кабинетов, в которых производится решение тех или иных вопросов;
  • справочные сведения, в которых могут быть указаны улицы и дома, обслуживаемые УК.

ВАЖНО

Если форма обслуживания дома – ТСЖ, адрес публикуется в рамках официального сайта или прочих сторонних ресурсов.

Другие способы

Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:

  • обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
  • посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
  • звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
  • обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.

К сведению

Как можно заметить, этот способ действий является максимально простым и удобным. Ведь все, что вам нужно знать для его использования – собственный адрес.

Нюансы процедуры

Вы как полноправный собственник жилого имущества имеете возможность позвонить в органы местного самоуправления, т. е. непосредственно в приемную, относящуюся к вашему району. У секретаря необходимо узнать перечень интересующих вас контактных сведений ЖКХ. Если вы столкнетесь с неудачной попыткой звонка, можно обратиться в РЭМП, там в обязательном порядке должны содержаться все данные, которые и будут вам предоставлены.

Вот еще несколько важных нюансов, касающихся управляющих организаций:

  • выбор УК осуществляется силами жильцов на проводимом общем собрании;
  • если оно собрано не было, компания назначается силами органа местного управления на конкурсной основе;
  • если по завершении проведения этого мероприятия компания получает управление домом, об этом поступает соответствующее сообщение жильцам;
  • назначенная УК может быть лишь одна;
  • с момента её определения предоставляется лишь 20 суток на заключение договорных соглашений с жильцами о предоставлении сервисов;
  • если какие-то собственники на собрании отсутствовали и не заключали договор, они вправе потребовать протокол собрания;
  • заключение соглашения осуществляется исключительно в письменной форме;
  • все сведения об организации, которая управляет вашим жилым фондом, могут быть получены в рамках ресурса reformagkh.ru;
  • если УК не исполняет свои обязательства, на нее налагается ответственность в соответствии с действующими нормами закона.

Внимание

Получить данные об адресе вашей управляющей организации ЖКХ по адресу проживания достаточно просто. Для этого вы можете применить с десяток актуальных способов.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу?

Узнать название управляющей организации очень просто. Для этого даже не нужно выходить из дома.

Найти свою управляющую компанию с помощью интернета не составит труда.

Для этого придется выполнить такие шаги:

  1. В поисковик ввести фразу “Реформа ЖКХ мой дом”.
  2. Перейдите на официальный сайт “Реформа ЖКХ“.
  3. Выберите раздел “Мой дом”. Система автоматически должна перенаправить вас на страницу региона, в котором вы живете. Если этого не произошло, выберите самостоятельно область вашего проживания.
  4. Выберите город вашего проживания.
  5. Выберите улицу и дом, в котором проживаете.
  6. Наведите курсор мыши на адрес вашего проживания и нажмите левую кнопку мышки, чтобы увидеть наименование управляющей организации.
  7. Кликните по названию управляющей организации.
  8. Система перенаправит вас на другую страницу, где будет указан адрес управляющей компании, ФИО ее руководителя и контактные данные.

Как видите, чтобы “пробить” название управляющей компании достаточно 5 минут.

На каких основаниях она может обслуживать дом?

Управляющая организация занимается обслуживанием дома на основании договора, сторонами в котором выступают:

  1. Руководитель управляющей организации.
  2. Все владельцы квартир в доме, который должны в будущем обслуживаться управляющей компанией.

В таком договоре необходимо указать:

  • адрес размещения дома;
  • состав его общего имущества;
  • все услуги, которые будут оказываться управляющей организацией;
  • оплату за выполненную работу;
  • схема контроля качества предоставленных услуг;

Для чего нужна управляющая компания?

Она предоставляет жильцам дома такие услуги:

  • ремонт дома;
  • эксплуатация инженерных сетей;
  • уход за территорией перед домом;
  • уборка подъездов;
  • охрана;

Для выполнения своих обязанностей, управляющая организация использует только высокотехническое оборудование.

Если организация не в силах самостоятельно выполнить те или иные виды работ, она пользуется услугами других организаций, заключая соответствующие договора. К примеру, уборкой подъездов может заниматься клининговая компания, а вывозом мусора – специализированная автотранспортная организация.

Управляющее предприятие обязано собирать общедомовые собрания, на которых оно должно:

  1. Сообщать жильцамо том, какие работы будут выполняться в будущем.
  2. Сделать отчет о том, на что были потрачены деньги, заплаченные жильцами.

На таких собраниях жильцы имеют право выражать собственные пожелания на счет выполнения тех или иных видов работ. Управляющая компания должна на первое требование жильцов предоставить показатели внутридомовых счетчиков.

Законодательством также предусмотрена ответственность управляющих организаций за некачественное выполнение своих обязанностей и вред, который был причинен сотрудниками компании имуществу или здоровью одного или нескольких жильцов дома.

Налоговая ответственность управляющей компании

Управляющая компания является коммерческим юридическим лицом. Независимо от того, какой системой налогообложения облагается управляющее предприятие, оно обязано вести, а также вовремя сдавать бухгалтерский учет.

Читать еще:  Узнать кадастровую стоимость онлайн - по адресу, официально из Росреестра

В состав такой отчетности входит:

  • бухгалтерский баланс;
  • отчет обо всех финансовых результатах;
  • отчет об изменениях в капитале;
  • отчет о передвижении денег;
  • пояснения к отчету обо всех финансовых результатах в виде таблицы или текста;
  • пояснения к бухгалтерскому балансу в виде текста или таблицы;

Организация должна регулярно сдавать промежуточные отчетности, в состав которых входит:

  • отчет обо всех финансовых результатах;
  • бухгалтерский баланс;

Управляющее предприятие имеет обязанность передавать в налоговую службу налоговую отчетность:

  1. Данные о среднесписочном количестве работников;
  2. Справки формы 2-НДФЛ для каждого рабочего, который получил заработок от компании.
  3. Если организация выбрала ОСНО, необходимо предъявить декларацию по налогу на прибыль.
  4. В случае, когда организация имеет УСН, то следует подавать декларацию по единому налогу, а также книгу учета доходов и расходов.

Обслуживанием многоквартирных жилых домов занимаются также компании ТСЖ.

ТСЖ или управляющая компания – что лучше?

Чтобы понять, с какой компанией – управляющей организацией или ТСЖ – заключать договор на обслуживание дома, следует найти положительные и негативные стороны в деятельности обеих компаний.

Если анализировать деятельность управляющей организацией, то стоит выделить следующие “плюсы”:

  1. Все вопросы, которые касаются обслуживания дома, решаются исключительно сотрудниками организации.
  2. Компания не прекратит выполнять своих обязанностей, даже если несколько жильцов не будет оплачивать квартплату.

К “минусам” сотрудничества с управляющей компанией необходимо отнести:

  1. Управляющее предприятие не ищет вариантов, чтобы снизить расходы на обслуживание дома.
  2. Жильцам трудно отследить, куда на самом деле были потрачены их деньги.
  3. Выбирая подрядчиков, управляющие компании ориентируются на стоимость услуг, а не на качество их предоставления.

Если говорить о компаниях ТСЖ, то к положительным сторонам сотрудничества с ними нужно зачислить:

  1. Экономичность. Организация постоянно работает над тем, чтобы снизить расходы на обслуживание дома. При хорошем подходе жильцы будут платить лишь за вывоз мусора и уборку подъезда.
  2. Каждый жилец имеет возможность контролировать расходы дома.
  3. ТСЖ меняет подрядчика по первой просьбе жильцов. А вот чтобы сменить подрядчика в управляющей компании, придется судиться.
  4. Управляющий ТСЖ может организовать для жильцов дополнительные льготы, путем продажи рекламных мест на досках объявлений и в подъездах.

Среди “минусов” можно выделить:

  1. Жильцам придется часто собираться на общедомовых собраниях, которые требуют немало времени.
  2. Найти честного управляющего сегодня довольно трудно.
  3. Выполнение некоторых ремонтных работ может обойтись дороже.

Популярные вопросы и их решение

На каком основании управляющая организация обслуживает дом?

Основанием для обслуживания дома является договор, который заключается между компанией и всеми владельцами квартир в доме.

Какие услуги предоставляет управляющая организация?

Она занимается организацией ремонтных работ, вывозом мусора, благоустройством дворовой территории дома, уборкой подъездов.

Что выбрать: управляющею организацию или ТСЖ?

Управляющая компания подойдет для очень занятых людей, которые не имеют времени заниматься вопросами обустройства дома.

Если у вас возникли другие вопросы, которые касаются сотрудничества с управляющей компанией, рекомендуем обратиться за подробной информацией к руководству таких организаций.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома?

В ряде случаев требуется наименование и контактная информация об организации, обслуживающей многоквартирный дом. Читайте в статье, как узнать управляющую компанию по адресу дома, а также о других способах получения необходимых сведений.

Зачем нужно знать свою управляющую компанию?

Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.

Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:

  • охрана общего имущества;
  • проведение ремонтных работ подъездов;
  • ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
  • уборка подъездов.

Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

Во время проведения собраний жильцы имеют полное право выдвигать на обсуждение свои пожелания, связанные с осуществлением различного рода работ. Компания будет нести ответственность, в том случае, если:

  • проводимые работы не соответствуют заявленному качеству;
  • в процессе ведения деятельности общедомовому имущество был нанесен ущерб;
  • был причинен урон здоровью проживающих в доме граждан;
  • превышаются полномочия, прописанные в тексте договора.

Права жильцов защищаются законодательно. Они имеют полное право знать, на что тратятся выплаченные ими деньги. Можно выделить следующие характеристики управляющей компании:

  1. Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.
  2. Назначить можно только одну организацию.
  3. После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.
  4. Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.
  5. При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.

Договор может быть заключен только в виде письменного документа. Прежде чем заключать договор, рекомендуется изучить данные об управляющей компанией на одном из официальных порталов ЖКХ.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом?

Узнать, к какой управляющей организации относится дом, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Как узнать управляющую компанию своего дома?

Управляющие компании выполняют обслуживание коллективной собственности в МКД. При выходе из строя коммуникационных сетей, отсутствия порядка в подъездах, на придомовой территории необходимо знать, куда обращаться с заявлением.

Плюсы и минусы управляющих компаний

Жилые и общественные помещения в многоквартирном доме находятся в частной и коллективной собственности. По жилищному законодательству, решать вопросы о содержании ЖКХ обязано сообщество владельцев. Они имеют право образовать ТСЖ (товарищество собственников жилья) или заключить договор с управляющей компанией (УК).
Управляющая компания – это коммерческая организация, в Уставе которой записано предоставление услуг по обслуживанию здания.

Важно! Для того чтобы УК были компетентны в решении хозяйственных вопросов, с 2015 года для занятия этим видом деятельности необходимо получить лицензию.

Выбор управляющей компании решается на общем собрании владельцев недвижимости, не менее 2/3 голосов от общего числа. Результат голосования фиксируется в протоколе. Для заключения договора и дальнейшего контроля над действиями УК выбирается Совет дома и его председатель.

В договоре фиксируются права и обязанности сторон.

Управляющая компания обязана:

  • своевременно выявлять дефекты в общедомовом оборудовании и конструкции;
  • реагировать на заявления жильцов о проблемах в квартирах с отоплением, электроснабжением, водопотреблением;
  • находить и заключать договора подряда со специализированными фирмами по обслуживанию МКД.
  • собирать коммунальные платежи для подрядчиков и рассчитываться с ними;
  • получать ежемесячное вознаграждение;
  • делать выбор обслуживающих компаний по своему усмотрению;
  • заключать договора на проведение ремонтных работ.

Собственники жилой недвижимости, заключившие договор с управляющей компанией, имеют дело с квалифицированными специалистами, обязанными, по закону, выполнять свои обязательства. Совет МКД имеет право расторгнуть договор с УК, если недовольство ее деятельностью разделяет большинство собственников.

ТСЖ обязано само находить подрядчиков, заключать договора, следить за качеством выполненных ремонтных работ, рассчитываться за услуги. Для такой деятельности необходимы компетентные, активные члены ТСЖ. Содержание МКД при организации Товарищества будет обходиться дешевле, чем при договоре с УК, если среди жильцов найдутся желающие и знакомые с такой деятельностью люди.

Недостаток управляющих компаний – невозможность второго участника договора влиять на ценообразование услуг. Повышение тарифов, если оно считается необоснованным, можно оспорить только в суде.

Возврат незаконно присвоенных денежных средств требует длительного судебного разбирательства. Единственный эффективный способ – расторгнуть договор с такой компанией.

Для чего нужно знать управляющую компанию своего дома?

В договоре с управляющей компанией перечислены услуги, которые она обязуется выполнять, и их стоимость. Руководство предприятия должно контролировать деятельность своих работников. О несвоевременном, некачественном выполнении договорных обязательств сотрудниками УК необходимо сообщать напрямую руководителю.

Охрана имущества

По закону, управляющая компания должна отвечать за сохранность общедомовой (коллективной) собственности, перечисленной в договоре. Она обязана предусмотреть и исключить возможность его поломки, кражи, а именно:

  • установить на подъездах кодовые замки;
  • камеры видеонаблюдения;
  • иметь исправные замки в подвальных, чердачных помещениях.

УК будет обязана возмещать убытки жильцам МКД, если эти условия не будут выполнены. Но, в случае взлома исправных замков и кражи общедомового оборудования, компания ответственности не несет.

В договоре могут быть не указаны объекты, находящиеся в общей собственности, например, радиаторы в подъездах.

Доказать, что они были переданы на баланс УК застройщиком, можно, запросив копию договора застройщика и УК. Если они исчезли из подъезда при неработающем кодовом замке, управляющая компания будет обязана установить их за свой счет.

Ремонт коммуникаций

Помимо содержания и ремонта конструктивных элементов здания, в обязанности управляющей компании входит эксплуатация и ремонт общедомовых коммуникаций. В счетах за услуги УК, что ежемесячно оплачивают жители многоквартирного дома, предусмотрена эта статья расходов.

Важно! Средства на проведение ремонтов должны аккумулироваться на специальном счете и расходоваться по назначению.

Коллективная собственность, которую УК обязана ремонтировать, не требуя оплаты:

  • система водоснабжения;
  • канализации;
  • электроснабжения;
  • газоснабжения;
  • отопления;
  • вентиляции;
  • подъездные и общедомовые счетчики по воде, электричеству.

В квартирах к общедомовой собственности относятся:

  • стояки горячей и холодной подачи воды и их ответвления до запорного крана или квартирного счетчика;
  • стояки канализации и патрубки до места врезки санузла;
  • отопительные стояки с отводами до первого подключения к батарее;
  • газопровод до счетчика.

Оборудование, конструктивные элементы квартиры, которые собственник обязан содержать и ремонтировать за свой счет:

  • батареи;
  • сантехприборы;
  • трубная разводка;
  • электропроводка, розетки, выключатели;
  • водомер;
  • электросчетчик;
  • газовый счетчик;
  • вентиляционные окна;
  • двери;
  • окна;
  • полы.

Если УК выставила счет за выполнение работ, входящих в перечень бесплатных, то для возмещения затрат собственник имеет право обратиться с иском в суд. По его предписанию, компания обязана вернуть деньги и заплатить штраф в размере 50 % от стоимости ремонта.

Уборка и ремонт подъездов

Жильцы многоквартирного дома не обязаны поддерживать своими силами чистоту в подъезде. Лестничные пролеты и площадки, лифты, фойе, оконные проемы и элементы декора (решетки, перила) относятся к общедомовой собственности.

В договоре с управляющей организацией должны быть оговорены сроки ремонта и уборки, исходя из эксплуатационных и санитарных норм. Перечень работ по содержанию жилого фонда и их периодичность имеет нормативное обоснование, утвержденное Госстроем РФ в 2004 году.

  1. Ежедневная уборка:
    1. лестничных маршей до 2 этажа (обметание мокрым веником);
    2. кабин лифта (влажная уборка);
    3. клапанов мусороприемника (обметание мокрым веником).
  2. Еженедельно обметать марши выше второго этажа.
  3. Раз в месяц:
    1. мыть лестничные марши;
    2. протирать почтовые ящики;
    3. шкафы счетчиков.
  4. Ежегодно:
    1. мыть окна;
    2. протирать стены, плафоны, входные двери;
    3. убирать площадки перед входными дверями.

Тариф на обслуживание рассчитывается для каждого МКД, исходя из обслуживаемой площади, перечня оборудования, количества собственников. В затраты включаются заработная плата персонала, стоимость вспомогательных материалов.

Капитальный ремонт в подъездах 1 раз в 3-5 лет должна делать УК. Эта обязанность закреплена в законе и не требует специальной оговорки. Для проведения косметического ремонта необходима коллективная заявка владельцев квартир в подъезде.

Уход за придомовой территорией

Придомовая территория – это земельный участок под домом, детской и спортивной площадкой, мусорными баками, объектами озеленения, тротуаром.

Обязанность по уходу возлагается на управляющую организацию, если участок внесен в земельный реестр, имеет кадастровый номер и границы. В противном случае следить за территорией должна местная администрация.
Выполнение работ по поддержанию чистоты, порядка, благоустройству возлагается на дворника, штатного работника УК.

Как узнать, какая компания управляет вашим домом?

Как узнать, к какой именно управляющей компании принадлежит дом? Выяснить название, адрес и телефон организации, которая управляет МКД, можно несколькими способами.

Контактный номер или сайт

Оператор на контактном телефоне сообщит название и адрес компании. По электронному адресу надо зайти на веб-страницу и выяснить нужную информацию.

Читать еще:  Налоговый вычет при покупке квартиры, дома в 2020 году, Верни Налог

По квитанции или договору

В платежных документах имеется указание на телефонные номера, позвонив по которым, удастся выяснить название УК.

По адресу дома

По своему адресу можно узнать телефон управляющей компании на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести данные о своем местоположении.

Через муниципалитет

Как узнать управляющую компанию в местной администрации? В жилищном отделе муниципалитета обязаны сообщить по телефону или при личном обращении название управляющей компании.

Какая управляющая компания обслуживает муниципальную площадь?

Какая управляющая компания должна обслуживать муниципальные площади? Мэрии для собственного жилья могут создавать муниципальные управляющие компании или заключить договор с любой действующей в регионе УК.

Заключение

Для обслуживания и ремонта общей собственности в многоквартирном доме владельцы жилья должны или образовать ТСЖ, или заключить договор с УО. За свои услуги компания получает ежемесячное вознаграждение. Размер оплаты определяется договором.

Компания обязана обслуживать коммунальные коммуникации, поддерживать порядок, чистоту, заниматься благоустройством территории. Для проведения ремонтных работ она заключает соглашения со специализированными фирмами.

При недобросовестном отношении УК к своим обязательствам жильцы, решением общего собрания, могут расторгнуть с ней договор, обратиться за возмещением затрат в суд.

Как узнать управляющую компанию своего дома?

Управляющие компании выполняют обслуживание коллективной собственности в МКД. При выходе из строя коммуникационных сетей, отсутствия порядка в подъездах, на придомовой территории необходимо знать, куда обращаться с заявлением.

Плюсы и минусы управляющих компаний

Жилые и общественные помещения в многоквартирном доме находятся в частной и коллективной собственности. По жилищному законодательству, решать вопросы о содержании ЖКХ обязано сообщество владельцев. Они имеют право образовать ТСЖ (товарищество собственников жилья) или заключить договор с управляющей компанией (УК).
Управляющая компания – это коммерческая организация, в Уставе которой записано предоставление услуг по обслуживанию здания.

Важно! Для того чтобы УК были компетентны в решении хозяйственных вопросов, с 2015 года для занятия этим видом деятельности необходимо получить лицензию.

Выбор управляющей компании решается на общем собрании владельцев недвижимости, не менее 2/3 голосов от общего числа. Результат голосования фиксируется в протоколе. Для заключения договора и дальнейшего контроля над действиями УК выбирается Совет дома и его председатель.

В договоре фиксируются права и обязанности сторон.

Управляющая компания обязана:

  • своевременно выявлять дефекты в общедомовом оборудовании и конструкции;
  • реагировать на заявления жильцов о проблемах в квартирах с отоплением, электроснабжением, водопотреблением;
  • находить и заключать договора подряда со специализированными фирмами по обслуживанию МКД.
  • собирать коммунальные платежи для подрядчиков и рассчитываться с ними;
  • получать ежемесячное вознаграждение;
  • делать выбор обслуживающих компаний по своему усмотрению;
  • заключать договора на проведение ремонтных работ.

Собственники жилой недвижимости, заключившие договор с управляющей компанией, имеют дело с квалифицированными специалистами, обязанными, по закону, выполнять свои обязательства. Совет МКД имеет право расторгнуть договор с УК, если недовольство ее деятельностью разделяет большинство собственников.

ТСЖ обязано само находить подрядчиков, заключать договора, следить за качеством выполненных ремонтных работ, рассчитываться за услуги. Для такой деятельности необходимы компетентные, активные члены ТСЖ. Содержание МКД при организации Товарищества будет обходиться дешевле, чем при договоре с УК, если среди жильцов найдутся желающие и знакомые с такой деятельностью люди.

Недостаток управляющих компаний – невозможность второго участника договора влиять на ценообразование услуг. Повышение тарифов, если оно считается необоснованным, можно оспорить только в суде.

Возврат незаконно присвоенных денежных средств требует длительного судебного разбирательства. Единственный эффективный способ – расторгнуть договор с такой компанией.

Для чего нужно знать управляющую компанию своего дома?

В договоре с управляющей компанией перечислены услуги, которые она обязуется выполнять, и их стоимость. Руководство предприятия должно контролировать деятельность своих работников. О несвоевременном, некачественном выполнении договорных обязательств сотрудниками УК необходимо сообщать напрямую руководителю.

Охрана имущества

По закону, управляющая компания должна отвечать за сохранность общедомовой (коллективной) собственности, перечисленной в договоре. Она обязана предусмотреть и исключить возможность его поломки, кражи, а именно:

  • установить на подъездах кодовые замки;
  • камеры видеонаблюдения;
  • иметь исправные замки в подвальных, чердачных помещениях.

УК будет обязана возмещать убытки жильцам МКД, если эти условия не будут выполнены. Но, в случае взлома исправных замков и кражи общедомового оборудования, компания ответственности не несет.

В договоре могут быть не указаны объекты, находящиеся в общей собственности, например, радиаторы в подъездах.

Доказать, что они были переданы на баланс УК застройщиком, можно, запросив копию договора застройщика и УК. Если они исчезли из подъезда при неработающем кодовом замке, управляющая компания будет обязана установить их за свой счет.

Ремонт коммуникаций

Помимо содержания и ремонта конструктивных элементов здания, в обязанности управляющей компании входит эксплуатация и ремонт общедомовых коммуникаций. В счетах за услуги УК, что ежемесячно оплачивают жители многоквартирного дома, предусмотрена эта статья расходов.

Важно! Средства на проведение ремонтов должны аккумулироваться на специальном счете и расходоваться по назначению.

Коллективная собственность, которую УК обязана ремонтировать, не требуя оплаты:

  • система водоснабжения;
  • канализации;
  • электроснабжения;
  • газоснабжения;
  • отопления;
  • вентиляции;
  • подъездные и общедомовые счетчики по воде, электричеству.

В квартирах к общедомовой собственности относятся:

  • стояки горячей и холодной подачи воды и их ответвления до запорного крана или квартирного счетчика;
  • стояки канализации и патрубки до места врезки санузла;
  • отопительные стояки с отводами до первого подключения к батарее;
  • газопровод до счетчика.

Оборудование, конструктивные элементы квартиры, которые собственник обязан содержать и ремонтировать за свой счет:

  • батареи;
  • сантехприборы;
  • трубная разводка;
  • электропроводка, розетки, выключатели;
  • водомер;
  • электросчетчик;
  • газовый счетчик;
  • вентиляционные окна;
  • двери;
  • окна;
  • полы.

Если УК выставила счет за выполнение работ, входящих в перечень бесплатных, то для возмещения затрат собственник имеет право обратиться с иском в суд. По его предписанию, компания обязана вернуть деньги и заплатить штраф в размере 50 % от стоимости ремонта.

Уборка и ремонт подъездов

Жильцы многоквартирного дома не обязаны поддерживать своими силами чистоту в подъезде. Лестничные пролеты и площадки, лифты, фойе, оконные проемы и элементы декора (решетки, перила) относятся к общедомовой собственности.

В договоре с управляющей организацией должны быть оговорены сроки ремонта и уборки, исходя из эксплуатационных и санитарных норм. Перечень работ по содержанию жилого фонда и их периодичность имеет нормативное обоснование, утвержденное Госстроем РФ в 2004 году.

  1. Ежедневная уборка:
    1. лестничных маршей до 2 этажа (обметание мокрым веником);
    2. кабин лифта (влажная уборка);
    3. клапанов мусороприемника (обметание мокрым веником).
  2. Еженедельно обметать марши выше второго этажа.
  3. Раз в месяц:
    1. мыть лестничные марши;
    2. протирать почтовые ящики;
    3. шкафы счетчиков.
  4. Ежегодно:
    1. мыть окна;
    2. протирать стены, плафоны, входные двери;
    3. убирать площадки перед входными дверями.

Тариф на обслуживание рассчитывается для каждого МКД, исходя из обслуживаемой площади, перечня оборудования, количества собственников. В затраты включаются заработная плата персонала, стоимость вспомогательных материалов.

Капитальный ремонт в подъездах 1 раз в 3-5 лет должна делать УК. Эта обязанность закреплена в законе и не требует специальной оговорки. Для проведения косметического ремонта необходима коллективная заявка владельцев квартир в подъезде.

Уход за придомовой территорией

Придомовая территория – это земельный участок под домом, детской и спортивной площадкой, мусорными баками, объектами озеленения, тротуаром.

Обязанность по уходу возлагается на управляющую организацию, если участок внесен в земельный реестр, имеет кадастровый номер и границы. В противном случае следить за территорией должна местная администрация.
Выполнение работ по поддержанию чистоты, порядка, благоустройству возлагается на дворника, штатного работника УК.

Как узнать, какая компания управляет вашим домом?

Как узнать, к какой именно управляющей компании принадлежит дом? Выяснить название, адрес и телефон организации, которая управляет МКД, можно несколькими способами.

Контактный номер или сайт

Оператор на контактном телефоне сообщит название и адрес компании. По электронному адресу надо зайти на веб-страницу и выяснить нужную информацию.

По квитанции или договору

В платежных документах имеется указание на телефонные номера, позвонив по которым, удастся выяснить название УК.

По адресу дома

По своему адресу можно узнать телефон управляющей компании на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести данные о своем местоположении.

Через муниципалитет

Как узнать управляющую компанию в местной администрации? В жилищном отделе муниципалитета обязаны сообщить по телефону или при личном обращении название управляющей компании.

Какая управляющая компания обслуживает муниципальную площадь?

Какая управляющая компания должна обслуживать муниципальные площади? Мэрии для собственного жилья могут создавать муниципальные управляющие компании или заключить договор с любой действующей в регионе УК.

Заключение

Для обслуживания и ремонта общей собственности в многоквартирном доме владельцы жилья должны или образовать ТСЖ, или заключить договор с УО. За свои услуги компания получает ежемесячное вознаграждение. Размер оплаты определяется договором.

Компания обязана обслуживать коммунальные коммуникации, поддерживать порядок, чистоту, заниматься благоустройством территории. Для проведения ремонтных работ она заключает соглашения со специализированными фирмами.

При недобросовестном отношении УК к своим обязательствам жильцы, решением общего собрания, могут расторгнуть с ней договор, обратиться за возмещением затрат в суд.

Как узнать к какой управляющей компании относится дом?

Как узнать свою управляющую компанию?

Несмотря на то, что понятие «управляющая компания», уже довольно прочно укоренилось в общественном сознании, до сих пор встречаются ситуации, когда владельцы помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги сразу двух таких организаций. При этом собственники даже не знают, какие именно услуги они оплачивают и как можно узнать не только об обязанностях и полномочиях управляющих компаний (УК), но и о самих организациях, получающих их деньги.

Что представляет собой управляющая компания?

Итак, управляющая компания – это коммерческая организация, созданная для управления имуществом в многоквартирных домах и действующая в интересах владельцев помещений (квартир). Задачами такой организации являются общее управление имуществом в многоквартирном доме и обеспечение его эксплуатационных функций, поддержание дома в соответствующем инженерно-техническом и санитарном состоянии.

По степени участия в обеспечении указанных функций можно выделить:

  • эксплуатационную управляющую компанию, непосредственно выполняющую функции по техническому обеспечению дома и его санитарному обслуживанию. Деятельность осуществляется на основании договоров с собственниками, с управляющими компаниями или объединениями собственников жилья (ТСЖ, советы МДК, ЖСК), действующими от имени всех собственников;
  • управляющую компанию, осуществляющую исключительно распорядительные функции. Для проведения технических и санитарных работ, а также обеспечения оказания коммунальных услуг такая компания заключает договора со специализированными организациями;
  • управляющие компании, выполняющие сразу комплекс функций и по обеспечению предоставления коммунальных услуг, поддержания дома в надлежащем состоянии и по управлению общим имуществом.

Ответственность управляющей компании

Управляющая компания отвечает за:

  • поддержание эксплуатационных параметров здания в удовлетворительном состоянии;
  • заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями. Тарифы на такие ресурсы: электричество, воду, газ, паровое отопление, устанавливаются организациями-поставщиками;
  • сбор оплаты за оказанные услуги, расчет платежей и контроль за соблюдением тарифов;
  • обеспечение работы аварийно-диспетчерской круглосуточной службы;
  • контроль состояния инженерных коммуникаций;
  • обеспечение санитарной безопасности помещения. Это касается и элементарного поддержания чистоты, и проведения регулярных мероприятий по борьбе с вредителями (насекомые, грызуны) и обеззараживанию помещения (например, уничтожение плесени).

В случае невозможности предоставления какой-либо услуги управляющая компания должна сообщить об этом жильцам дома не позднее, чем за 1 сутки (кратковременное отключение воды, света и т.п.). Если предоставление услуги невозможно из-за проведения различных ремонтных работ уведомление жильцов должно быть проведено не менее чем за 10 дней до начала выполнения работ.

Говоря об ответственности УК, следует исходить из того, что такая компания осуществляет в первую очередь предпринимательскую деятельность, поэтому ответственность за невыполнение своих обязательств наступает независимо от наличия вины.

Исключением являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, кстати, не относятся нарушения в исполнении обязательств организациями-контрагентами, отсутствие денежных средств и отсутствие или нехватка на рынке требующегося оборудования или материалов.

Для обеспечения контроля за исполнением УК своих обязанностей должна быть определена процедура отчетности перед собственниками жилья. На основании Жилищного кодекса РФ – отчетность предоставляется ежегодно. Такой отчет должен представляться на общем собрании собственников, о котором они должны быть заблаговременно оповещены.

Кроме этого, управляющая компания должна обеспечить доступ к основной информации об осуществлении её финансово-хозяйственной деятельности:

  • о выполненных и проводимых работах по эксплуатации и ремонту;
  • условиях предоставления услуг по использованию общего имущества;
  • стоимости таких услуг и работ;
  • цены на энергоресурсы, поставляемые в рамках оказания коммунальных услуг.
Читать еще:  Можно ли сдавать квартиру взятую в ипотеку в 2020 году? Сдача ипотечной квартиры в аренду

Таким образом, каждый собственник в многоквартирном доме может запросить отчет о показателях финансово-хозяйственной деятельности УК и компания обязана такой отчет предоставить.

Как узнать свою управляющую компанию?

Деятельность управляющих компаний (УК) является открытой и поэтому информация о конкретной компании и её работе должна находится в свободном доступе. Наименование, контактный телефон и адрес нахождения УК, обслуживающей конкретный дом, часто располагается на входе в подъезд вместе с информацией о проводимых УК мероприятиях. Также информацию об управляющей компании можно получить в местной администрации, там же можно попросить для ознакомления протокол собрания жильцов, если УК была назначена таким образом.

Можно ли узнать свою управляющую компанию по адресу?

Существует федеральный информационный ресурс https://www.reformagkh.ru/, где можно получить информацию об управляющей компании обслуживающей дом по конкретному адресу:

  • на главной странице сайта имеется поле для введения адреса и чуть ниже опция «найти своего управляющего»;
  • после введения нужного адреса следует выбрать этот адрес в разделе «Мой дом»;
  • на открывшейся странице будет размещена краткая информация о доме и указана ссылка на управляющую компанию;
  • при нажатии на эту ссылку осуществляется переход на страницу с контактной информацией управляющей компании, обслуживающей дом по указанному адресу.

Где можно узнать свою управляющую компанию?

Итак, получить информацию о своей УК можно:

  • на общероссийском сайте reformagkh.ru;
  • на сайтах региональных департаментов ГЖСН;
  • изучив реквизиты, размещенные на квитанциях об оплате коммунальных услуг;
  • получив информацию в местной администрации;
  • на стендах информации в подъездах, придомовой территории.

Как узнать лицензию управляющей компании?

С 2015 года осуществление коммерческой организацией деятельности по управлению имуществом в многоквартирных домах подлежит обязательному лицензированию.

Узнать о том, имеет ли конкретная управляющая компания лицензию, можно на сайтах региональных департаментов государственного жилищного и строительного надзора (ГЖСН).

Кроме этого, информация обо всех выданных лицензиях размещается в открытом доступе на сайте Государственной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – dom.gosuslugi.ru.

Важно не перепутать данный ресурс с сайтом географической информационно-справочной система жилищно-коммунального хозяйства (аббревиатура такая же – ГИС ЖКХ), адрес сайта http://gis-zkh.ru/. Этот сайт также является официальным, на нем размещается информация об управляющих компаниях (адреса, телефоны, адреса сайтов и электронной почты).

Чтобы узнать есть ли у управляющей компании лицензия нужно:

  • на сайте dom.gosuslugi.ru на главной странице выбрать закладку «сводный реестр»;
  • по наименованию организации и её реквизитам (требуется ввести данную информацию в соответствующее поле) можно узнать номер лицензии и дату её выдачи;
  • в этом же разделе по номеру лицензии можно узнать её статус – действительна или нет.

Полномочия управляющей компании

Для выполнения своих функций управляющая компания обладает рядом прав:

  • для выполнения определенных работ могут привлекаться другие организации;
  • для проведения отдельных эксплуатационных или ремонтных работ УК вправе использовать средства, находящиеся в резерве, а также перечислять такие средства на погашение долгов перед подрядными организациями;
  • в случае использования имущества дома не по прямому назначению УК вправе сообщить об этом в соответствующие контролирующие органы, кроме этого УК вправе сообщать о незаконных перепланировках и неправильной эксплуатации помещений;

Как назначается управляющая компания?

Управляющая компания назначается решением общего собрания собственников. Перед этим владельцы помещений уведомляются о времени и месте проведении собрания, для ознакомления раздаются типовые договора на управление имуществом в многоквартирном доме.

В эти соглашения можно вносить изменения в соответствии с решением собрания собственников и, если на таком собрании утверждена управляющая компания (это закрепляется протоколом собрания), то договор с компанией считается заключенным.

После этого подписание отдельного договора с каждым собственником или отказ от него отдельного собственника значения не имеет. Если собственники не могут выбрать управляющую компанию, что довольно нередко происходит по причине пассивности жильцов, то управляющая организация определяется местной администрацией на конкурсной основе.

Собственникам в этом случае высылаются уведомления с указанием реквизитов новой компании.

Выбор управляющей компании

Законодательство в жилищной сфере позволяет владельцам помещений в многоквартирных домах максимально полно осуществлять свои возможности по управлению общим имуществом.

Для реализации своих прав собственники могут организовываться в различные предусмотренные законом объединения и самостоятельно заключать договора с коммунальными и инженерными службами.

А можно заключить соответствующий договор с понравившейся управляющей компанией на свой выбор.

В крупных городах, а также в районах с большим количество новостроек, управляющие компании конкурируют между собой и собственникам действительно есть из чего выбрать.

При выборе управляющей компании следует оценить организацию по ряду параметров:

  • достаточная состоятельность организационной формы (штатная численность, размер уставного капитала, состав учредителей и руководства), опыт осуществления деятельности в сфере ЖКХ;
  • финансовое состояние организации. Воспользовавшись информационными ресурсами, предоставляемыми Арбитражным судом РФ, службой судебных приставов, реестром недобросовестных поставщиков услуг, можно сразу выявить организации, отрицательно зарекомендовавшие себя на рынке;
  • состояние объектов, уже находящихся на обслуживании организации;
  • наличие достаточного количества спецтехники и квалифицированного персонала;
  • своевременность предоставления отчетности организацией, прозрачность финансовой деятельности;
  • порядок обратной связи с собственниками помещений, оперативность реагирования на решение проблем.

Чтобы заключить договор с выбранной компанией необходимо проведение следующих действий:

  • определить состав инициативной группы для анализа и освещения информации о рассматриваемых управляющих компаниях;
  • организовать собрания собственников для обсуждения вопросов, связанных с выбором УК;
  • выработать требования, предъявляемые к работе управляющей компании, подготовить проект договора;
  • организовать встречу жильцов с представителями рассматриваемой управляющей компании;
  • устроить общее собрание владельцев помещений, на котором определиться со способом контроля общего имущества, утвердить положения соглашения, заключаемого с управляющей компанией;
  • в протоколе собрания указать результаты выбора управляющей компании.
  • заключить договор с УК.

При подборе управляющей компании и заключении с ней соглашения, надо понимать, что на этом общение жильцов с управляющей организацией заканчиваться не должно.

По каждым фактам некачественного выполнения взятых обязательств нужно проводить собрания жильцов с участием представителей компании и обязательным составлением протокола собрания. Это должно дисциплинировать исполнителя, в конце концов, организация получает за свою работу деньги.

С усилением конкуренции и введением лицензирования на рынке управления имуществом многоквартирных домов, собственники жилья получают достаточно эффективные средства по контролю деятельности УК. Важно не устраняться от проблем эксплуатации многоквартирного дома и тогда будет меньше поводов расстраиваться при виде неубранного подъезда или плохо работающих инженерных коммуникациях в доме.

Как по адресу определить, какая управляющая компания обслуживает дом

Многоквартирный дом – здание, за которым нужен регулярный уход. Большинство МКД обслуживают управляющие компании. Для этого с ними заключается специальный контракт, а граждане ежемесячно оплачивают услуги УК. Часто при возникновении претензий к УК жильцы понятия не имеют, к кому обращаться с жалобой. На самом же деле узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, очень легко.

Общие сведения об УK

В п.2 ст.161 ЖК РФ указано, что собственники помещений в многоквартирном доме должны определиться с формой управления имуществом. Жильцы могут выбрать один из трёх вариантов:

В большинстве случаев обязанности по уходу за МКД возлагаются именно на УК. То, какой поставщик услуг будет выполнять функции, обсуждается на общем собрании собственников. В некоторых случаях специализированную коммерческую организацию выбирают с помощью конкурса.

Управляющая компания представляет собой модернизированную версию жилищно-коммунальной службы. Сотрудничество с ней осуществляется на основании договора. Фирма отвечает перед собственниками за предоставление воды, света, газа. Нюансы взаимодействия конкретизируются в соглашении между жильцами и организацией.

Почему необходимо знать управляющую организацию

Иногда УК недобросовестно выполняет возложенные на нее обязанности или вовсе игнорирует осуществление каких-то функций. А ведь граждане исправно платят за её услуги. Часто именно в такой ситуации жильцы не знают, куда сообщить о проблеме.

Прежде всего, нужно понимать, что УК – помощник жильцов. Согласно договору, компания обязана обеспечить надлежащий уход за домом. Владельцы квартир в МКД должны понимать, что управляющая организация несет ответственность, если:

  • работы выполнены некачественно;
  • нанесен имущественный ущерб;
  • причинен вред здоровью жильцов дома.

Зная свои права, собственники жилых помещений могут на законных основаниях обратиться с жалобой в главный офис УК.

Как определить, какая компания обслуживает дом

Вычислить, какая обслуживающая компания ЖКХ обеспечивает уход за МКД, – дело пяти минут. Это можно сделать следующими способами:

  1. Изучить квитанцию на оплату коммунальных услуг.
  2. Проанализировать положения договора с УК.
  3. Посетить специальный портал в интернете, введя адрес дома.
  4. Отправиться в расчетно-информационный центр. В его распоряжении есть сведения об управляющих компаниях.

Найдя общую информацию о фирме, жилец сможет без труда определить её контактные данные. Зачастую они указываются на официальном сайте компании, иногда необходимые сведения размещают на подъезде дома.

Узнать список управляющих компаний можно в городской справочной службе, номер телефона которой обычно указан на квитанции за оплату коммунальных услуг.

Также определенной информацией наверняка обладает фирма-застройщик. К примеру, если дом сдали недавно, высока вероятность, что контакты УК у строительной организации сохранились, ведь именно управляющая компания принимает МКД в эксплуатацию.

Большинство граждан, которые не имеют понятия, как узнать, кто управляет многоквартирным домом, ошибочно полагают, что обращаться за помощью нужно сразу в государственные органы. Так обычно поступают в крайних случаях, а для начала лучше постараться уладить конфликт с руководством УК.

Сведения из квитанции и договора

То, что управляющая организация берет на себя ответственность за обслуживание дома и жильцов, обязательно отражается в документации. Самый простой способ узнать, какая УК отвечает за МКД, – посмотреть в квитанции на оплату коммунальных услуг. Помимо названия организации, там нередко указывается её адрес и телефон.

Кроме того, управляющая компания заключает с жильцами дома договор на предоставление услуг. В этом документе также много полезной информации.

Поиск с помощью интернета

Ещё один эффективный способ узнать, какая организация обслуживает дом, – сделать запрос на сайте Реформа ЖКХ . Для этого нужно лишь подключение к интернету. Найти необходимую информацию можно по адресу дома.

На главной странице портала следует ввести адрес дома.

После этого появится вкладка, в левой части которой находится карта с расположением дома и информацией о том, кто его обслуживает. Указываются и сведения об управляющей компании, в частности, контактные данные, благодаря чему можно легко связаться с офисом УК.

Чтобы найти сайт УК по ЖКХ, можно обратиться в городскую администрацию. Все данные об УК хранятся в архивах. Если нет доступа к интернету, придется явиться лично.

Через местные инстанции

Получить нужную информацию можно в органах управления. Предварительно стоит позвонить в приемную своего участка и задать оператору вопросы.

При регистрации УК подаются документы в администрацию города или района. В них отображается целевая деятельность организации, сведения о домах, которые она обслуживает.

Узнать название фирмы и её расположение можно в местной администрации. Для этого нужно при личном посещении:

    Предъявить паспорт с пропиской по адресу, по которому нужно узнать информацию об управляющей компании.

Обычно ответ приходит уже в день обращения гражданина, максимум в течение недели. Представители администрации позвонят или вышлют письмо на электронную почту.

Ещё один вариант – обратиться в Жилищную инспекцию. Она занимается проверкой состояния жилищного фонда, деятельности УК. В архивах инспекции содержатся сведения о том, какое ТСЖ обслуживает дом или что за управляющая компания предоставляет услуги. Для получения информации нужно подать заявление в соответствующий орган. Обычно ответ дают уже в день обращения.

Предлагаем изучить образец заявления в инспекцию.

Заключение

Управляющая компания является юридическим лицом, которое занимается поставкой коммунальных услуг, проводит мероприятия по поддержанию МКД в оптимальном состоянии. Организацию выбирают сами жильцы или это происходит на конкурсных началах. Основание для сотрудничества собственников квартир и УК – договор.

Узнать, какая управляющая фирма обслуживает дом, можно разными способами: посмотреть в квитанции на оплату коммунальных услуг, посетить сайт Реформа ЖКХ или подать запрос в уполномоченный государственный орган.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Ссылка на основную публикацию